DIVE EESTI OÜ

Testklient

Klienditeeninduse kontroll

Töö kirjeldus

  • Testostlemise käigus tehakse selgeks, millisel määral vastab tegelik teenindustase ettevõtte juhtkonna poolt seatud standarditele.
  • Testkliendi ülesanne on käituda kui tavapärane klient, kuid jälgida etteantud kriteeriume ning täita selle põhjal küsimustik.
  • Testsituatsioone viiakse kõige rohkem läbi vahetu külastuse teel, millele järgneb telefoni ja e-kirja kaudu teeninduse hindamine ning vahel harva kasutatakse ka veebi teel ettevõttega suhtlemist.

Kandidaadilt ootame

    Oma kaaskirjas palume vastata, milline on Sinu arvates suurepärane teenindus

  • Haridustase: põhiharidus.
  • Keeleoskused: eesti (B2).
  • Arvutioskus: kesktase.

Ettevõte pakub

  • Paindlikku tööaega.
  • Huvitavaid tööülesandeid erinevates teenindusvaldkondades.
  • Tööalaseid väljakutseid.
  • Tasu tükitöö alusel vastavalt sooritatud mahule.
  • Parimatele igakuine preemia ja eriprojektid.

Lisainfo

  • Lisainformatsioon: testklient sooritab ülesandeid enda valitud piirkonnas/elukohas.
  • Me ei kompenseeri sõidukulu.
  • Töö on võlaõigusliku lepingu alusel (ei taga ravikindlustust).
  • Mõeldud lisateenistuseks põhitöö/kooli kõrvalt.
  • Täiendav info ametikoha ülesannete ja töötasu kohta saadetakse kandidaadile e-kirja teel.
  • Omal vabal valikul E-P.
  • 08:00-21:00, nii kuidas testitavad asutused avatud on.
  • Töötasu: Projektitasu.
  • Töö asukoht: Tartu maakond, Tartu linn
  • Kandideerimisdokumendid: CV
  • Vabu töökohti: 5
  • Ettevõte: Dive Eesti OÜ
  • Kontakt: Värbaja, personal@dive-group.com
  • Tööleasumine niipea kui võimalik.

  • Asukoht:
    Tartu maakond, Tartu linn
  • Töötasu:
    kokkuleppel
  • Töösuhe:
    Osalise tööajaga
  • Lisatud:
    1 nädal tagasi
  • Kategooria:
    Turundus / Reklaam / PR
  • Tähtaeg:
    30/11/2019
  • Keeled:
    Eesti
  • Free spots:
    5